Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správce osobních údajů (dále jen „správce") je společnost Free Star spol. s.r.o., která provozuje Autocamp Free Star ve Strachotíně. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a odpovídá za jejich zákonné zpracování v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kategorie údajů	Konkrétní údaje	Zdroj
Identifikační údaje	Jméno a příjmení	Rezervační formulář, check-in
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo	Rezervační formulář, e-mail
Pobytové údaje	Termín pobytu, typ ubytování, počet osob	Rezervační formulář
Platební údaje	Informace o provedené platbě (bez čísla karty)	Platební brána
Technické údaje	IP adresa, typ prohlížeče, cookies	Automaticky při návštěvě webu

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (zdravotní stav, rasový původ apod.).

3. Účel a právní základ zpracování

Účel	Právní základ
Vyřízení a správa rezervace ubytování	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Komunikace s hostem (potvrzení, dotazy)	Plnění smlouvy / oprávněný zájem
Splnění zákonných povinností (účetnictví, daně)	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Evidence hostů dle zákona o pobytu cizinců	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Provoz a zabezpečení webových stránek (cookies)	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování osobních údajů

Rezervační a pobytové údaje — po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení pro případné uplatnění práv.
Účetní doklady a daňové záznamy — 10 let dle zákona o účetnictví.
Marketingová komunikace (pouze se souhlasem) — do odvolání souhlasu.
Cookies — dle nastavení prohlížeče návštěvníka, zpravidla maximálně 12 měsíců.

Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Údaje mohou být sdíleny výhradně s těmito kategoriemi příjemců:

Rezervační systémy — Batia (batia.cz), který zajišťuje online rezervace.
Poskytovatelé IT služeb — hosting a provoz webu (Vercel Inc.).
Účetní a daňoví poradci — v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností.
Orgány veřejné moci — na základě zákonné povinnosti (správa, policie apod.).

Předání údajů do třetích zemí mimo EU neprobíhá, s výjimkou Vercel Inc. (USA), který je certifikován v rámci EU–US Data Privacy Framework.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete uplatnit na výše uvedeném kontaktu:

Právo na přístup — máte právo vědět, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat jejich kopii.
Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz — za zákonem stanovených podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
Právo na omezení zpracování — v určitých případech můžete požádat o dočasné omezení zpracování.
Právo na přenositelnost — máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.
Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

8. Cookies

Náš web používá technické cookies nezbytné pro správné fungování stránek (navigace, formuláře). Tyto cookies nevyžadují váš souhlas. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

9. Kontakt na správce

Veškeré dotazy, žádosti nebo uplatnění práv zasílejte na: